一、需求階段

數據分析的過程第一階段就是需求階段，主要是識別，這樣做的目的主要是為了在完成這個過程中保證數據是有效的，不然的話，這個分析的過程就沒有意義了，只有給到的目標數據是正確的，清晰的，才是有必要的。

二、收集階段

第一個階段，大家知道了需求是什么之后，緊接著大家要做的就是進行數據的收集了，想要完整的收集數據，其實也不是一個步驟就能夠搞定的，要需要四個小的簡單的步驟的：

第一步、和剛才說的需求有直接的關系的，你要給上面說到的需求進行一個轉化，變成一個要求呈現出來。

第二步、要明確一些東西，比如說，是在什么時間什么地點，是什么人進行這些數據的收集的，當然還有個內容也是知道的，就是用什么樣的方式進行收集的，也可以說是什么樣的一個渠道。

第三步、要準備一個表單，這個表單是用于收集數據的，在收集的過程中，可能相關的數據會多一些的，所以要進行隨時記錄。這個步驟是完全有必要的，有的人覺得可以不要這一步，但是沒有這個步驟的話，可能有時候數據會變得非常的混亂。

第四步、可以叫做是保護步驟，這主要是包括兩個方面的工作，一方面要將已經收集的有用數據進行保護，不要弄丟了，另外要排除一些虛假的數據。

三、分析

經過上面的第二個環境，現在數據是已經有了，那么就正式的進入工作階段了，進行數據分析，用到的是數據分析軟件，軟件的種類有很多，根據個人的習慣去選擇自己喜歡用的軟件。

四、改進

在分析數據的過程中，肯定會有不足的地方的，所以最后一個步驟就是改進的步驟，這個范圍是比較大的，只要是發現需要改進的地方，在這個過程中都要給完善一下的。